Netflix’in, maksimum kâr amacıyla müşteri memnuniyetini görmezden gelerek aldığı şifre paylaşımının yasaklanması kararının HBO Max tarafından da uygulanacağını duyuruldu.
Müşteri memnuniyeti odaklı olacağını açıklayarak piyasaya giriş yapan her dijital platformun tabiri caizse sözünden döndüğüne şahit oluyoruz. Maksimum kâr anlayışıyla Netflix başta olmak üzere birçok dijital platform, müşterilerinin tepkisini çekecek değişikliklere imza atıyordu. Bunların belki de en büyüğü ve tepki çekeni Netflix’in yakın zamanda hayata geçirdiği şifre paylaşma yasağı oldu. Birçok eleştiri ve tepki olarak abonelik iptaline rağmen kararından dönmeyen Netflix’ten sonra HBO Max de aynı kararı alacaklarını açıkladı.
Warner Bros. Discovery’nin yayın platformunun patronu, kısıtlamaların en basit ifadeyle sert olacağını söyledi. Şifrelerin farklı kullanıcılar arasında paylaşılmasına bugüne kadar müsamaha gösterilmiş olsa da artık kullanıcılar bu avantajını kaybedecek.
Yayın platformunun, 2026’ya gelindiğinde finansal getirileri iyileştirmek amacıyla yıl sonuna kadar bu açığı kapatmak istediği düşünülüyor. Perrette, WBD’nin kimin meşru bir kullanıcı olduğunu, kimin olmayabileceğini belirlemek üzere aylar sürecek testleri başlattığını daha önceden söylemişti. Amaç tabii ki kullanıcıların bir hesap alıp aile üyeleri yahut arkadaşlarıyla paylaşarak platformun potansiyel gelirlerine set vurmasını engellemekten ibaret.
Perette,
Şirketimiz yapılması gerekenlerle ilgili daha sert bir dil kullanmayı planlıyor. Böylece tabiri caizse ağı doğru yere attabiliriz. Mevcut mesaj dilinin oldukça yumuşak, göz ardı edilebilir olduğunu söyleyebilirim. Şimdiki gibi gönüllülük esasından çıkarılarak daha net ve kullanıcıların harekete geçmek zorunda kalacağı bir hale gelecek. Bu hareketin gerçek faydasını ise muhtemelen 4. çeyrekte görmeye başlayacağız ve ardından 2026’da meyvelerini toplayacağız.
WBD’nin, Netflix’i yakından takip ettiği söylenebilir. Mevcut piyasanın en eski ve bunla orantılı olarak en tecrübeli platformu olan Netflix bu bakımdan diğer platformlara yön veriyor. 2024’te Disney+ da şifre paylaşımını engellemek için kendi planlarını açıklamıştı. Disney’in CEO’su Bob Iger, Netflix’in, kullanıcıları bir şeyler izlemek için kendi aboneliklerini satın almaya zorlamadaki başarısına işaret etmişti.
